遇到问题、有建议，或者想删掉账号，这一页都能找到办法。看完还是没解决的，直接发邮件给我，我本人会回。
有任何问题、故障反馈或功能建议，发邮件到：
我们通常在 1–2 个工作日内回复。写邮件时如果能附上你用的机型和系统版本（例如 iPhone 14 Pro，iOS 26），排查会快很多。
"别学英语"不是背单词软件，而是一套用故事推进的英语输入训练：你在一个个真实场景里读对话、选台词、听发音，词汇和语感是顺着剧情自然积累的。目前包含《十年之约》《福尔摩斯 · 贝克街》两个改写故事，以及《路得记》原文阅读。
不需要。当前版本全部内容免费，没有内购，也没有广告。
不用。不登录也能完整地玩，进度存在这台设备上。登录的唯一作用是把进度同步到云端，换手机时不丢，以及参与排行榜。
本应用没有密码。你可以用「通过 Apple 登录」、「用 Google 登录」，或者填邮箱收一封登录链接（点邮件里的链接即可登录）。所以也不存在"忘记密码"的情况。
用同一个账号在新设备上登录，云端存档会自动同步下来。如果之前一直没登录过，进度只存在旧设备本地，无法找回——建议先在旧设备上登录一次。
还是不行的话发邮件告诉我们，附上机型和系统版本。
进入底部「更多」页，点昵称旁边的铅笔图标即可修改。昵称会公开显示在排行榜上，不要填真实姓名或联系方式。
「更多」页最下方有「重新开始」，会清空这台设备上的学习进度。注意这只清进度，不删账号。
你可以随时自己删除账号，不需要联系我们。手机 App 和网页版都能删，删的是同一个账号。
在手机 App 里：
在网页版里：
删除会立即生效，且不可恢复。以下数据会被永久清除：账号本身、云端学习进度（章节进度、词汇掌握记录、复习队列、连续打卡）、排行榜上的昵称和积分，以及这台设备上的本地进度。
如果你在删除过程中遇到错误，或者已经卸载了 App 但仍想删除账号，发邮件到 josh.zeng.ca@gmail.com，我们会手动帮你处理。
我们收集哪些数据、如何使用、如何删除，都写在隐私政策里。简单说：不卖数据、没有广告 SDK、不收集位置和通讯录。
这个 App 由一个人开发和维护，你的每一条反馈我都会看到。觉得哪里别扭、哪个词讲得不清楚、希望加什么故事，都欢迎直接写信告诉我。